La livraison de votre palette de pellet à domicile

Nous mettons tout en œuvre pour livrer des palettes de pellet de qualité qui répondent au respect des normes, en occurrence la certification DINplus. Dès lors que vous passez votre commande, vous serez rapidement contacté pour établir une date de livraison.


L'accès d'un camion-remorque 26 tonnes doit être possible pour accéder à votre habitation ou au lieu de stockage. Notre camion est équipé d'un hayon et d’un transpalette électrique pour faciliter le déchargement. Ainsi, vous n’avez plus à vous soucier de la livraison à domicile malgré le prix des pellets assez bas que nous offrons.

Un délai de livraison assez court jusqu’à votre habitation

Votre palette de pellet sera déposée devant votre habitation à l’arrière du camion. Néanmoins, dans la mesure du possible, le chauffeur vous déposera la palette de pellets au plus près de la zone de stockage (la manœuvre sera sous la responsabilité du client).


Le transpalette électrique ne roule que sur des surfaces planes et dures style asphalte, klinkers, dalle de béton, ne monte pas les bordures et ne roule pas dans les graviers. Il faut tenir compte que la palette de pellet plus le transpalette pèsent plus de 1,5 tonne.


Pour le délai de livraison de votre palette de pellets, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans la semaine de votre commande. Vous serrez contacté par mail ou par téléphone pour déterminer le jour et le créneau horaire de la livraison de votre palette de pellet.

La palette fournie avec le pellet n'est ni reprise ni cautionnée. Ceci est dû au fait que nous prenons toutes les dispositions pour offrir des granulés de bois secs sans aucun défaut.


De plus, le processus de fabrication respecte scrupuleusement la norme européenne et toute matière première de mauvaise qualité est purement rejetée.

Livraison

Une énergie respectueuse de l’environnement

Les granulés de bois que nous livrons sont constitués de sciure de bois de qualité premium qui garantit une durée de combustion optimale. Le taux d’humidité étant faible, vous bénéficiez d’une haute performance du chauffage.


Avant de procéder à la livraison des palettes de pellets certifiés, nous prenons le soin de contrôler chaque sac. Notre objectif est d’être au plus près de notre clientèle afin que le rendement énergétique puisse répondre à leur attente.

Une protection gratuite de vos palettes de pellet

A votre demande, nous pouvons vous fournir gratuitement une housse de protection en plastique pour mettre sur votre palette de pellet afin de la protéger des intempéries entre le moment de la livraison et le moment du rangement dans votre espace de stockage. (il suffit de le mentionner dans la zone commentaire lors de votre commande).


Quel que soit l’utilisation finale, bois de chauffage, chaudière, les palettes livrées offrent une bonne combustion et un grand pouvoir calorifique.

N'hésitez pas à nous contacter si toutes les informations sur la livraison de votre palette de pellet ne répondent pas à vos questions. Nous sommes disposés à vous répondre dans les plus brefs délais, quelle que soit votre demande.

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